¿QUIeNES SOMOS?
MTJ GIFTS & GADGETS SLU, (La Distribuidora) con CIF B86405859 tiene su domicilio social en la calle Duque de Sesto 34, 28009 MADRID (España) . Puede ponerse en contacto por telofono (914352981) o por correo electronico en
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. Inscrito en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 17893,Libro 0, Folio 44,Seccion 8, Hoja M-308828, Inscripcion 1. Para cualquier reclamacion tenemos hojas de reclamaciones a disposicion del publico en La Distribuidora en la calle Duque de Sesto 34- 28009-Madrid. Horario de atencion: Lunes a sabados: 10:30 a 21:00 y Domingos: 11:30 a 14:30 y de 17:30 a 21:00. PRECIOS Todos los precios indicados en nuestra tienda incluyen el IVA. En el resumen de compra se especifica el importe total incluyendo los impuestos y los gastos de envio correspondientes. El pedido minimo es de 6,00 €. Todas las compras estan sujetas a las condiciones generales de compra detalladas en el presente documento. El usuario debe aceptar estas condiciones antes de finalizar cada compra. FORMAS DE PAGO Con tarjeta de credito:El pago con tarjeta se realiza a traves de la pasarela segura de pagos ofrecida por el TPV de Sistema 4B. Las tarjetas aceptadas son 4B, Visa y MasterCard. Todas las transacciones realizadas son seguras, sus datos no se registraron en ninguna base de datos sino que viajan encriptados directamente al TPV Virtual de la entidad bancaria.
Recogida en tienda: En nuestra tienda en la C/ Duque de sesto 27, Madrid. Una vez pagado su pedido se lo guardamos hasta que lo recoja. Si quiere que se lo guardemos mas tiempo o hacer algun cambio u observacion por favor avisenos al 914352981 o a
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Se cual sea la forma de pago elegida, recibira un correo electronico confirmando la salida de su pedido con los datos necesarios para que pueda realizar el seguimiento. Igualmente podra conocer el estado del pedido en la seccion correspondiente de la web una vez se haya autenticado con su usuario y contraseña.
FORMAS Y GASTOS DE ENViOS La Distribuidora solo realiza envios a Penensula y Baleares. Es indispensable facilitar un telefono de contacto para solucionar cualquier incidencia relativa al envio, de no figurar el telefono de contacto en la hoja de pedido este quedara anulado automaticamente. Su telefono sera facilitado a TourLine Express para solucionar cualquier incidencia. Formas de envio: - Tourline Express Urgente, 24 horas para Penensula y 48/72 horas para Baleares.
- Tourline Express, 48 horas para Penensula.
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Entrega: Todos los pedidos recibidos antes de las 12 horas sean entregados en 48 horas en Peninsula y 72 horas en Baleares. Los precios de envio se basaran en su destino y en el peso de su pedido (IVA incluido). | Tourline Express, 48 horas | Peninsula | Baleares | | De 0 a 2 Kg | 5,85 €
| 8,83 � | | De 2,1 a 5 Kg | 7,19 €
| 17,78 � | | De 5,1 a 10 Kg | 9,62 €
| 31,09 � | | De 10,1 a 20 Kg | 14,88 €
| 52,69 � |
| Tourline Express, 24 horas (Urgente) | Peninsula | Baleares | | De 0 a 2 Kg | 7,20 €
| 12,70 � | | De 2,1 a 5 Kg | 9,14 €
| 26,26 � | | De 5,1 a 10 Kg | 11,65 €
| 54,66 � | | De 10,1 a 20 Kg | 19,18 €
| 90,81 � |
DEVOLVER UN PRODUCTO DAñADO, DEFECTUOSO O INCORRECTO Todos nuestros productos estan garantizados legalmente durante 2 años. En el caso de que se produzca una de las siguientes situaciones: - El producto es defectuoso o ha sufrido algún desperfecto durante el env�o
- Le hemos enviado un producto err�neo
- La talla del producto no es la adecuada
La Distribuidora pagar� los gastos de devoluci�n del producto y del env�o del nuevo producto. La forma de proceder ser�: - Nos debe enviar por email cu�l es el motivo de la devoluci�n y enviarnos fotograf�as donde se vea el da�o o defecto si lo hubiere.
- Nos pondremos en contacto con usted para acordar el procedimiento de recogida del producto.
- Una vez que hayamos recibido el producto La Distribuidora comprobar� el productos da�ado o defectuoso que sea devuelto.
- El cliente escoger� si prefiere cambio o reparaci�n del producto.
- En caso de que el producto haya llegado roto o haya sufrido alg�n desperfecto durante el env�o, rogamos que nos lo notifiquen en un plazo de 72 horas.
DEVOLVER UN PRODUCTO BAJO EL DERECHO DE DESISTIMIENTO LEGAL DE 14 D�AS NATURALES La ley reconoce a los clientes de la Uni�n Europea el derecho de retractarse de su compra durante un plazo de 14 d�as naturales a contar desde el d�a siguiente a la recepci�n del producto. La Distribuidora cuenta con la siguiente hoja de desistimiento que acompa�a a la factura y, en caso de querer ejercerlo, debe hac�rnosla llegar bien por correo ordinario, por correo electr�nico o por cualquier modo a la direcci�n indicada. Por tanto, cuando quiera devolver su pedido durante este periodo, sin que La Distribuidora haya cometido ning�n error por su parte, le reembolsamos el importe y los gastos de env�o de la siguiente manera: - Si devuelve un producto que formaba parte de un pedido de varios productos, le reembolsaremos los gastos de env�o correspondientes a ese producto
- Si devuelve el pedido en su totalidad, le reembolsaremos los gastos de env�o correspondientes a todo el pedido
No se atender�n aquellos derechos de desistimiento fuera del plazo legamente estipulado. PROTECCI�N DE DATOS PERSONALES A continuaci�n le informamos sobre la pol�tica de protecci�n de datos de MTJ GIFTS & GADGETS SLU Responsable del tratamiento Los datos de car�cter personal que se pudieran recabar directamente del interesado ser�n tratados de forma confidencial y quedar�n incorporados a la correspondiente actividad de tratamiento titularidad de MTJ GIFTS & GADGETS SLU, cuyos datos de contacto son:
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